About us

ZWROTY I WYMIANY
Możesz zwrócić lub wymienić zamówione produkty w ciągu 14 dni kalendarzowy od dnia jego dostarczenia bez podania przyczyny.
W celu zwrócenia zamówienia, prosimy w pierwszej kolejności o wiadomość na adres contact@the-ostudio.com zawierającą numer zamówienia oraz informację jaki produkt planujesz zwrócić. W wiadomości zwrotnej otrzymasz adres do wysyłki zwracanego zamówienia oraz szczegółowe instrukcje.
  • Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
  • Zwrotu dokonujesz na własny koszt. Koszt ten nie podlega zwrotowi.
  • W przypadku ewentualnego zwrotu zestawu, musi on zostać zwrócony w całości.
  • TYLKO produkt, który jest w nienaruszonym stanie i posiada oryginalne metki może zostać zwrócony bez podania przyczyny.
  • Produkty wykonane według indywidualnego zamówienia nie podlegają zwrotowi.